客户重点:哥伦布肿瘤和血液学

哥伦布肿瘤学和血液学 是致力于提供慈悲, 为确诊为癌症的患者提供优质护理. 这个组织尽一切努力，通过为病人消除障碍，让他们更容易接受毁灭性的诊断，这样他们就能专注于康复.

从他们最先进的设施和服务到一些简单的事情，比如摆脱菜单驱动的电话系统，而是, 确保患者体验团队成员接听每个电话，并亲自帮助指导，以避免额外的压力和挫折——这一切都是为了在患者“行走旅程”时提供支持,执行董事解释道。, 黛比Westkamp.

“这是关于生活，这是关于 how 去生活，专注于时间的礼物，”她补充道.

当病人进入医院时, 他们最初的互动之一是与患者服务导航员进行互动，该导航员旨在通过亲自引导患者适应周围环境来缓解焦虑. 参观从向他们展示病房的样子开始，包括介绍整个病人护理团队. 这是一个小小的举动，却能给人带来很大的舒适感.

药房团队为药物提供教育和支持，并采取全面的方法来管理其副作用. There is also help available to aid patients as they navigate patient assistance programs that manage the cost of medication and treatment; and services such as look and feel-good classes aim to restore confidence.

哥伦布肿瘤学和血液学的工作人员竭尽全力为每位患者提供个性化的护理，而NAI Ohio Equities的官方直营bbin和维护团队已成为该护理的无缝延伸.

“Ohio Equities官方直营bbin服务的与众不同之处在于，他们对我们的病人充满热情. 他们明白我们的病人是第一位的，并尽一切努力确保我们能够提供安全优质的护理,韦斯特坎普说.